Política de Privacidad

En Membresías Profesor Santos Rivera nos comprometemos a proteger tu privacidad y la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leerla detenidamente.

Recopilamos diferentes tipos de información para poder ofrecerte nuestros servicios:

Utilizamos tu información personal para:

• Proporcionar el servicio: Crear tu cuenta, procesar pagos y darte acceso a los materiales
• Comunicación: Enviarte confirmaciones de pago, actualizaciones importantes y soporte
• Mejorar la plataforma: Analizar cómo usas el servicio para mejorarlo
• Seguridad: Detectar y prevenir fraudes o actividades no autorizadas
• Obligaciones legales: Cumplir con requerimientos legales cuando sea necesario

Comunicaciones por correo electrónico:

• Confirmación de registro y pagos
• Recordatorios de vencimiento de membresía
• Anuncios de nuevos materiales (puedes cancelar esta suscripción)
• Información importante sobre tu cuenta

No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con terceros en las siguientes circunstancias:

• Procesadores de pago (Stripe): Para procesar transacciones de forma segura
• Servicios de correo (Resend): Para enviar correos transaccionales
• Firebase/Google: Para autenticación y almacenamiento de datos
• Cloudflare: Para seguridad y rendimiento del sitio

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les autorizamos.

También podemos compartir información:

• Cuando lo exija la ley o una autoridad competente
• Para proteger nuestros derechos legales
• En caso de fusión o adquisición (con notificación previa)

Implementamos múltiples medidas de seguridad para proteger tu información:

• Cifrado SSL/TLS: Toda la comunicación está encriptada
• Autenticación segura: Contraseñas hasheadas con algoritmos seguros
• Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a datos sensibles
• Monitoreo continuo: Detectamos actividades sospechosas en tiempo real
• Respaldos regulares: Tu información está respaldada de forma segura

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y no compartir tus credenciales de acceso.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio (inicio de sesión, carrito)
• Cookies de análisis: Para entender cómo usas la plataforma (Google Analytics)
• Cookies de preferencias: Para recordar tus preferencias de usuario

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

Google Analytics: Utilizamos Google Analytics para analizar el tráfico del sitio. Google puede usar estos datos según su propia política de privacidad. Puedes instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics si prefieres no ser rastreado.

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos

Para ejercer estos derechos (conocidos como derechos ARCO), envía un correo a contacto.santos.rivera@gmail.com con:

• Tu nombre completo y correo electrónico registrado
• Descripción clara de tu solicitud
• Documentos que acrediten tu identidad (si se requiere)

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Nuestros servicios están dirigidos a docentes y profesionales de la educación mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, eliminaremos esa información de inmediato.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales.

Cuando realicemos cambios significativos:

• Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en esta página
• Te notificaremos por correo electrónico si los cambios son importantes
• Publicaremos un aviso visible en la plataforma

Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

Si tienes preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

• Responsable: Profesor Santos Rivera
• Correo electrónico: contacto.santos.rivera@gmail.com
• Sitio web: www.profesorsantosrivera.com.mx